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“還需要走台中商標註冊代辦程序。”去有關部門辦事，這樣的回答屢見不鮮。當然，必要的走程序，是為瞭規范辦事流程、明確權責關系。然而，不少情況下走程序卻成瞭借口和托詞，或拖延推諉，或不瞭瞭之，讓群眾增添不少煩惱。(5月22日人民日報)
近年來，不少因行政部門之間職權分散，辦事程序不人性化等，導致在為人民服務的過程中“踢皮球”現象時有發生。盡管實施瞭一系列整改措施，也取得瞭一定的成績，但從客觀上看，部門職能過度交叉、相互推諉扯皮等問題仍然存在。
一般來說，同一事情或同一項工作任務由多個部門來負責的話，那麼往往會導致職權交叉。一些部門為瞭所謂的“趨利避害”註冊商標申請台中，在遇到問題時頻頻將“等等再看”作為借口，互踢皮球，出現“有利相互爭、無利相互推”“大利大幹、小利小幹、無利不幹”的現象，嚴重影響政府的行政效率。
“還需要走程序”悄然間竟變成行政部門辦事拖沓的套路托詞，最後群眾急於辦理的事情淹沒在堆砌的資料後面，變得不瞭瞭之。長此以往，不僅給老百姓造成一種政府“門難進、臉難看、事難辦”的負面影響，同時也嚴重削弱政府決策能力，不利於有限資源的集中管理。
一句輕描淡寫的“得走程序”暴露出一些政府行政部門“不走心”的事實。一方面，由於政策不清楚、辦事流程不清晰，一些工作任務由多個部門來負責，涉及到職權交叉，而各部門的規定之間偶有“打架”現象，辦結時限長短不一等造成群眾辦事受阻；另一方面，一些行政部門工作人員缺乏責任擔當，工作作風拖沓，甚至有想吃拿卡要的情況，這樣的人為設卡導致群眾辦事來回跑，辦事結果往往也不如人意。
事實上，走程序原本是為瞭規范辦事流程，它不應該成為一寫部門懶政怠政的擋箭牌。要徹底醫治“走程序”這些不走心的“頑疾”是勢在必行的，一來要積極完善各部門管理規定，加大機構和職責整合力度，進一步細化明確各行政部門工作權責；再者，要加強政府行政部門的服務意識，積極扭轉“官本位”的不正之風，正確辦事態度。
“走程序”不應該淪為政府各部門“踢皮球”的偽裝外殼，“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”辦事宗旨應走進每一位公職人員的心裡，更應體現在為民辦事的實踐中。
台灣商標註冊代辦
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